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生意的逻辑真的变了!做品牌必须以人为中心!

行业新闻2020-07-06 01:27:51浏览

时代在变化,做生意的思路也要转变,做品牌的方法也要更新。

固守传统那一套,迟早会被淘汰。因为传统的生意模式,效率太低,成本太高,体验不足,价值不满。

比如传统经销商,库存太大,成本太高;层级太多,零售价太高。

比如直销,销售人员太多,成本太高;价格太贵,价值感太低。

比如电商,流量太贵,品牌黏性太低,产品可能有水分,不太可靠。再者,电商行业刷量刷评论普遍存在,良莠难分。

运营模式:产品中心变为消费者中心,从货场人变为人货场

以前的生意模式层级太多,从品牌商、工厂、媒体、经销商和零售商(或者互联网平台商),才能到达消费者手中。无论怎么变,始终是产品在找消费者。

以前所谓的以消费者为中心,仅仅局限于产品或推广层面,但也很难完全做到。

但现在的以消费者为中心,是整个运营层面都以消费者为中心,虽然没有完全做到C2B定制,但可以做到为更加细分的某类场景的消费者设计生产一款产品,并提供相应的服务。

首先,通过各个渠道组成的大数据,精准描绘某类场景的用户画像;然后打造品牌IP,通过自媒体精准连接用户,并将用户发展为粉丝。

第二,主动引导粉丝参与产品设计过程,并提供样品给KOC(关键意见消费者),促使其主动提供意见和建议。

第三,完善设计、生产产品,打造自带流量和话题的产品和品牌。

第四,以粉丝为中心,设计多个销售场景,全触点营销,以现场直播为主流形式,鼓励和诱导购买。

推广模式:图文和录播成为过去,现场直播将为主流

企业以前的推广,基本上都是后台策划,前台呈现内容,所以消费者看到的都是经过处心积虑的设计过的内容,推广的内容不直观,也不一定真实。

但现在开始进入了直播时代,也就是通过现场直播影响粉丝购买决策,现场的人,现场的产品,现场的环境等等,这样做的好处就是更加直观,以及更具信任感。

特别是进入5G时代,流量费已经可以忽略不计,现场视频直播的场景将越多越多。

图文也会被短视频和直播慢慢取代了,因为消费者需要更加简单和直观的购物体验。

服务模式:平等对待消费者,变为区分不同“身份”消费者

以前是平等对待每一个消费者,因为凡是消费者,都是掏钱购买和消费了的人。

但现在消费者具有更多含义,不仅是受众、购买者和消费者,还是推广者和分销者,甚至可以成为合作伙伴。所以品牌主会区别对待,你对我品牌的贡献有哪些。

而满足多种功能的人叫做粉丝,他们可实现品牌更多的口碑裂变和销售转化,粉丝对品牌上更有价值,自然会区别对待。

品牌主会自建粉丝池,设计多种转化和裂变形式,比如活动裂变、社交裂变和利益裂变,让粉丝主动参与传播和分销,同时也获得一份收益。

品牌模式:品牌不仅做定位,还要做人设!

以前做品牌就是做定位,以消费者心智为导向,代表某一个新品类,新特性。

但是,现在做品牌则需要更加鲜明和直观的形象和个性,一个品牌需要更有个性的标签,更加直观的感觉,甚至更多的正能量。

以前的品牌其实还是围绕着产品再做品牌规划,现在的品牌需要围绕着人设做品牌规划。

因为现在大家先认人,再认产品。

总而言之,生意的逻辑已经变了,品牌的打法也已经变了,我们需要重点关注人,运营人,而产品只是一个道具。

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